Zadnja posodobitev: Marec 2026
Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: Pogoji) urejajo pravice in obveznosti med prodajalcem Pavmelix.Eu d.o.o. (v nadaljevanju: Prodajalec) in kupcem pri nakupu prehranskih dopolnil preko spletne strani.
Prodajalec: Pavmelix.Eu d.o.o.
Naslov: Ljubljana, Slovenija
Matična številka: [Matična številka]
Davčna številka: SI[Davčna številka]
E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 1 385 0274
Pogodba je sklenjena, ko kupec odda naročilo preko spletnega obrazca in prejme potrditev naročila s strani prodajalca. Prodajalec si pridržuje pravico, da zavrne naročilo v primeru nedostopnosti izdelka ali drugih upravičenih razlogov.
Kupec s potrditvijo naročila potrjuje, da je seznanjen in se strinja s temi Pogoji ter Politiko zasebnosti.
Vse cene na spletni strani so izražene v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Cene so veljavne v trenutku oddaje naročila.
Načini plačila:
4.1 Območje dostave: Dostavljamo po celotni Sloveniji.
4.2 Stroški dostave: Dostava je BREZPLAČNA za vsa naročila.
4.3 Roki dostave: Pošiljke dostavljamo v 1-3 delovnih dneh od potrditve naročila.
4.4 Dostavne službe: Za dostavo sodelujemo z uveljavljenimi dostavnimi službami (Pošta Slovenije, DPD, GLS).
Kupec je dolžan preveriti pošiljko ob prevzemu. V primeru vidne poškodovanosti embalaže mora kupec zavrniti prevzem in nas takoj obvestiti.
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) ima kupec pravico odstopiti od pogodbe v roku 14 dni od prejema blaga brez navedbe razloga.
Pogoji za uveljavljanje pravice do odstopa:
Prodajalec bo vračilo kupnine izvedel najpozneje v 14 dneh od prejema vrnjenega blaga, na način, ki je bil uporabljen za plačilo.
Opomba: V skladu s členom 49 ZVPot pravica do odstopa ne velja za prehransko dopolnilo, katerega embalaža je bila odprta ali poškodovana iz razlogov varovanja zdravja ali higiene.
Prodajalec zagotavlja 60-dnevno garancijo vračila denarja za kupce, ki niso zadovoljni z rezultati uporabe izdelka Arteronil.
Pogoji za vračilo po garanciji:
Postopek reklamacije:
Prodajalec ne odgovarja za:
Arteronil je prehransko dopolnilo in ni zdravilo. Ni namenjeno za zdravljenje, preprečevanje ali odkrivanje bolezni. Pred uporabo se posvetujte z zdravnikom.
Obdelava osebnih podatkov je podrobno opisana v naši Politiki zasebnosti, ki je sestavni del teh Pogojev.
V primeru spora kupec lahko vloži zahtevo za izvensodno reševanje potrošniškega spora pri:
Tržni inšpektorat Republike Slovenije
Dunajska 160, 1000 Ljubljana
E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 1 280 87 00
Spletna stran: www.gov.si/drzavni-organi/organi-v-sestavi/trzni-inspektorat
Evropska platforma za spletno reševanje potrošniških sporov: ec.europa.eu/consumers/odr
Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh Pogojev. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani. Za že sklenjena naročila veljajo Pogoji, ki so bili veljavni v času sklenitve pogodbe.
Za razmerja med prodajalcem in kupcem se uporablja pravo Republike Slovenije, zlasti:
Za reševanje morebitnih sporov je pristojno sodišče v Ljubljani.
Za vprašanja v zvezi s temi Pogoji nas kontaktirajte:
Pavmelix.Eu d.o.o.
Ljubljana, Slovenija
E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 1 385 0274
Ti Pogoji so veljavni od Marca 2026. V primeru neskladja med slovensko in angleško različico velja slovenska različica.
S potrditvijo naročila kupec potrjuje, da je prebral in razumel te Pogoje ter da se z njimi strinja.